ConectaDERMA

Información legal

Esta sección recoge la documentación legal pública de ConectaDerma en un formato web claro, legible y coherente con la documentación fuente.

Documento legal

Politica de cookies

Documento aplicable al sitio web y a la plataforma ConectaDerma. Recoge las tecnologias utilizadas, sus finalidades, la gestion del consentimiento y la informacion sobre terceros y derechos de las personas usuarias.

Última actualización: 21 de junio de 2026

Responsable

Plataforma de Teledermatologia Conectaderma, S.L

NIF/CIF B26952408

Avenida Condomina 38, 3oB, 03540 Alicante, Espana

Telefono: 661 82 58 65

soporte@conectaderma.es

Normativa aplicable

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Ley 34/2002 (LSSI-CE), articulo 22.2.

Ley Organica 3/2018 (LOPDGDD).

Ambito

Aplicable al sitio web conectaderma.es y a la plataforma ConectaDerma.

Incluye tecnologias tecnicas, funcionales y de medicion vinculadas al servicio y a sus integraciones activas.

Índice

Acceso rápido a cada apartado del documento.

  1. 1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos
  2. 2. Definición y función genérica de las cookies y tecnologías similares
  3. 3. Información sobre el tipo de cookies utilizadas y su finalidad
  4. 4. Servicios de terceros
  5. 5. Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos
  6. 6. Aceptación, rechazo o configuración de cookies
  7. 7. Cómo modificar la configuración de las cookies
  8. 8. Derechos de los interesados y más información sobre protección de datos
  9. 9. Actualización de la Política de Cookies

1. Información sobre el responsable del tratamiento de los datos

Este sitio web http://www.conectaderma.es utiliza cookies y tecnologías similares que almacenan y recuperan información cuando navegas. En esta Política de Cookies te explicamos qué son las cookies, para qué sirven, y cómo puedes configurarlas o desactivarlas si así lo deseas.

Además, te indicamos qué tipos de tecnologías utiliza y con qué finalidad lo hace Plataforma de Teledermatología Conectaderma, S.L, responsable del sitio web y de la plataforma a través de la cual has accedido a esta política.

Datos del responsable

  • Titular: Plataforma de Teledermatología Conectaderma, S.L
  • Nombre comercial: ConectaDerma
  • Dirección: Avenida Condomina 38, 3ºB, 03540, Alicante (Alicante), España
  • Contacto: Tel. 661 82 58 65 - Email: soporte@conectaderma.es
  • Registro mercantil: Registro Mercantil de Alicante, Hoja A-204848, inscripción 1.ª, año 2026, IRUS 1000470725349.
  • Domicilio social: Avenida Condomina 38, 3ºB, 03540, Alicante (Alicante), España
  • Actividad: Plataforma web de teledermatología que conecta a pacientes con especialistas para la realización de diagnósticos asíncronos basados en imágenes, integrando la gestión clínica, la agenda del facultativo y la facturación automatizada del servicio.

Esta política de cookies se ha creado para cumplir con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) y con las guías publicadas por las autoridades de control competentes.

Las obligaciones legales impuestas por la normativa son dos:

  1. Transparencia: ConectaDerma cumple informando mediante la presente política de cookies.
  2. Consentimiento: se obtiene mediante el panel de gestión de cookies mostrado al acceder por primera vez a http://www.conectaderma.es, que permite aceptar, rechazar o configurar las cookies de forma granular antes de la instalación de cookies no necesarias.

2. Definición y función genérica de las cookies y tecnologías similares

2.1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos o identificadores que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando accede a un sitio web. Estas tecnologías permiten, entre otras funciones, recordar determinadas preferencias, mantener la seguridad de la navegación, medir el uso del sitio web o mejorar la experiencia de usuario.

Además de las cookies tradicionales, el sitio web puede utilizar tecnologías similares, como almacenamiento local del navegador, píxeles, balizas o llamadas técnicas a servicios externos, siempre con las finalidades indicadas en esta Política de Cookies.

En el caso concreto de http://www.conectaderma.es, se ha identificado un uso limitado de cookies y tecnologías similares, principalmente para gestionar la preferencia de consentimiento del usuario y para realizar mediciones estadísticas agregadas mediante Google Analytics.

2.2. Tipos de cookies y tecnologías utilizadas en este sitio web

En función de su finalidad, ConectaDerma puede utilizar las siguientes categorías:

  • Cookies o tecnologías técnicas o necesarias: son aquellas imprescindibles para permitir la navegación, recordar la configuración de cookies o prestar funcionalidades solicitadas por el usuario. Estas tecnologías no requieren consentimiento, sin perjuicio del deber de información.
  • Cookies o tecnologías analíticas o de medición: permiten obtener información estadística agregada sobre el uso del sitio web, como visitas, páginas consultadas o interacciones básicas. Estas tecnologías solo se instalarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento, salvo que resulten aplicables criterios de exención conforme a la normativa y guías vigentes.

Actualmente no se han identificado cookies publicitarias comportamentales ni cookies destinadas a crear perfiles comerciales individualizados. En caso de incorporarse en el futuro, se actualizará esta Política de Cookies y se solicitará, cuando corresponda, el consentimiento previo del usuario.

2.3. Tipos de cookies según la entidad que las gestione

Según la entidad que las gestione, las cookies y tecnologías similares pueden ser:

  • Propias: son aquellas gestionadas directamente por ConectaDerma desde el dominio http://www.conectaderma.es. Por ejemplo, las tecnologías utilizadas para conservar la preferencia del usuario sobre cookies.
  • De terceros: son aquellas gestionadas por entidades externas que prestan servicios a ConectaDerma, como Google Analytics, Firebase o Google Cloud, en función de la configuración técnica del sitio web y de la plataforma.

2.4. Tipos de cookies según el plazo de conservación

Según el tiempo durante el que permanecen activas, las cookies pueden ser:

  • Cookies de sesión: se eliminan cuando el usuario cierra el navegador o finaliza la sesión.
  • Cookies persistentes: permanecen almacenadas durante un plazo determinado o hasta que el usuario las elimina manualmente desde la configuración de su navegador.

Los plazos concretos de conservación de las cookies y tecnologías identificadas se indican en la tabla del apartado 3. Cuando la duración dependa de la configuración del navegador, del proveedor o de la configuración técnica de la plataforma, se indicará expresamente.

2.5. Cookies exentas de consentimiento

De acuerdo con el artículo 22.2 de la LSSI, no será necesario obtener el consentimiento del usuario para aquellas cookies o tecnologías que sean necesarias para permitir la comunicación entre el equipo del usuario y la red, o para prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

Entre estas tecnologías pueden incluirse, por ejemplo, las necesarias para gestionar la seguridad, recordar la preferencia del usuario sobre cookies, permitir el acceso a la plataforma o ejecutar funcionalidades técnicas indispensables para el servicio.

No obstante, aunque estas tecnologías no requieran consentimiento, ConectaDerma informa de su existencia y finalidad en la presente Política de Cookies.

3. Información sobre el tipo de cookies utilizadas y su finalidad

El sitio web http://www.conectaderma.es de ConectaDerma utiliza las cookies y tecnologías similares detalladas a continuación:

Cookie o tecnología Dominio o proveedor Descripción y finalidad Duración Tipo
_ga_DEKGQ1D3LJ conectaderma.es / Google Analytics Cookie asociada a Google Analytics 4 utilizada para medir de forma estadística el uso del sitio web, mantener información de sesión y obtener métricas agregadas sobre visitas, navegación y rendimiento. Hasta 2 años, según configuración de Google Analytics. Verificar en producción. Analítica / medición
cookie_consent conectaderma.es Tecnología de almacenamiento local utilizada para conservar la elección del usuario sobre aceptación, rechazo o configuración de cookies, evitando mostrar el banner en cada visita y permitiendo respetar la preferencia indicada. Persistente hasta que el usuario borre el almacenamiento local o modifique su preferencia. Recomendable renovar la elección cada 12 meses. Técnica / necesaria
Beacon / llamada a Google Analytics www.google-analytics.com Solicitud técnica enviada a Google Analytics para registrar eventos de navegación, medir tráfico y elaborar estadísticas agregadas de uso del sitio web. No es una cookie independiente, pero forma parte de la tecnología de analítica. Durante la navegación o sesión correspondiente. No almacena por sí misma una cookie persistente adicional. Analítica / medición
Solicitudes técnicas a Firestore firestore.googleapis.com / Google Firebase Servicio técnico utilizado para funcionalidades de la plataforma, incluyendo operaciones de backend, lectura o escritura de información necesaria para prestar el servicio. No se identifica como cookie, sino como servicio técnico de plataforma. No aplica como cookie. Conservación según la configuración técnica y la Política de Privacidad. Técnica / funcional
Solicitudes técnicas a Cloud Functions europe-west1-conectaderma-prod-2cdb3.cloudfunctions.net / Google Cloud Functions Endpoint técnico de backend utilizado para ejecutar funciones necesarias de la plataforma y prestar determinadas funcionalidades operativas del servicio. No aplica como cookie. Conservación según la función ejecutada y la Política de Privacidad. Técnica / funcional

Nota: Las tecnologías analíticas, como Google Analytics, solo deberán activarse cuando el usuario haya prestado su consentimiento a través del banner o panel de configuración de cookies. Las tecnologías técnicas o necesarias podrán utilizarse sin consentimiento previo cuando sean imprescindibles para prestar el servicio solicitado o gestionar las preferencias del usuario.

4. Servicios de terceros

El sitio web y la plataforma de ConectaDerma pueden utilizar servicios prestados por terceros para fines técnicos, funcionales o analíticos. Estos terceros podrán tratar información en los términos indicados en sus respectivas condiciones y políticas de privacidad.

Servicio o tercero Finalidad Información que puede tratar Garantías u observaciones Más información
Google Analytics 4 Medición estadística del tráfico, análisis agregado de navegación, rendimiento del sitio web y eventos básicos de uso. Identificadores online, información técnica del dispositivo o navegador, páginas visitadas, eventos de navegación y datos derivados del uso del sitio web. Puede implicar tratamiento por entidades del grupo Google. Deberá mantenerse archivado el contrato de tratamiento de datos aplicable, la configuración de privacidad y, en su caso, las garantías sobre transferencias internacionales. Verificar versión vigente. Políticas y condiciones de Google Analytics.
Google Firebase / Firestore Prestación técnica de funcionalidades de la plataforma, almacenamiento o consulta de información operativa y soporte de servicios dinámicos. Datos técnicos y, según la configuración de la plataforma, datos estrictamente necesarios para prestar el servicio solicitado por el usuario. Deberá verificarse la región de tratamiento, el DPA de Google Cloud/Firebase, los subencargados aplicables y las garantías de seguridad y transferencias internacionales. Verificar versión vigente y archivar documentación. Condiciones de Google Cloud / Firebase.
Google Cloud Functions Ejecución de funciones técnicas de backend necesarias para la operativa de la plataforma. Información técnica de las solicitudes y datos estrictamente necesarios para ejecutar la función correspondiente. Deberá verificarse la región configurada, el contrato de tratamiento de datos, los subencargados y las garantías aplicables. Condiciones de Google Cloud.

El uso de estos servicios se realizará conforme a la Política de Privacidad de ConectaDerma y, cuando proceda, conforme a los contratos de encargado de tratamiento, subencargados, configuraciones de seguridad y garantías de transferencias internacionales que resulten aplicables.

5. Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos

En la cuarta columna del apartado 3 detallamos el tiempo de conservación.

6. Aceptación, rechazo o configuración de cookies

6.1. Información y opciones para el usuario

ConectaDerma se compromete a proporcionar a los usuarios opciones claras y accesibles respecto al uso de cookies en su sitio web. Con cada inicio de sesión, se presenta información relevante para que el usuario tome decisiones informadas sobre el uso de cookies.

El panel o botón de cookies permite aceptar, rechazar y configurar las cookies con igual accesibilidad, y no instalamos cookies no necesarias hasta que el usuario las acepte o las configure.

6.2. Acciones disponibles para el usuario

  1. Aceptar cookies:
    • Procedimiento: al seleccionar "Aceptar", el aviso de cookies no se mostrará en sesiones futuras en el sitio web.
    • Consideración adicional: si aceptas cookies de terceros, debes eliminarlas a través de las opciones de tu navegador o según lo proporcionado por el tercero.
  2. Rechazar cookies:
    • Procedimiento: al elegir "Rechazar", no instalaremos cookies no necesarias. El aviso no se volverá a mostrar durante la sesión actual y, además, podremos recordar tu elección durante un plazo razonable, por ejemplo 6 meses, salvo que borres las cookies o cambies la configuración.
    • Implicaciones: esta opción podría limitar algunas funcionalidades del sitio web.
  3. Configuración de cookies:
    • Acceso a información detallada: se proporciona un enlace o mecanismo para acceder a información más detallada sobre la Política de Cookies de ConectaDerma.
    • Modificación de preferencias: se ofrece la posibilidad de ajustar, restringir o bloquear las cookies en cualquier momento, lo que podría afectar la funcionalidad de la web.
  4. Revocación del consentimiento:
    • Puedes modificar tus preferencias o retirar tu consentimiento en cualquier momento y de forma tan sencilla como lo otorgaste, a través del mecanismo de gestión de cookies habilitado en el sitio web, por ejemplo mediante el enlace o botón "Configurar cookies" disponible de forma permanente o desde el enlace incluido en el pie de página.

7. Cómo modificar la configuración de las cookies

En ConectaDerma entendemos la importancia de ofrecer control y flexibilidad a nuestros usuarios en lo que respecta a la gestión de cookies. A continuación, proporcionamos una guía detallada sobre cómo puedes modificar la configuración de las cookies en tu navegador.

7.1. Instrucciones generales para la gestión de cookies

  • Acceso a configuraciones: puedes restringir, bloquear o eliminar las cookies de ConectaDerma o de cualquier sitio web a través de tu navegador.
  • Función de ayuda: cada navegador tiene un procedimiento diferente para gestionar cookies. Utiliza la función de ayuda de tu navegador para obtener instrucciones específicas.

7.2. Pasos para navegadores comunes

  1. Microsoft Edge
    • Acceso: ve a "Configuración" > "Cookies y permisos del sitio" > "Administra y elimina cookies y datos del sitio".
    • Configuración: ahí podrás bloquear, borrar o permitir cookies según tus preferencias.
  2. Firefox
    • Acceso: selecciona "Opciones" > "Privacidad y seguridad".
    • Configuración: personaliza las opciones de cookies y almacenamiento de datos.
  3. Chrome
    • Acceso: ve a "Configuración" > "Privacidad y seguridad" > "Cookies y otros datos de sitios".
    • Configuración: elige entre permitir, bloquear o eliminar cookies.
  4. Safari
    • Acceso: en "Preferencias", selecciona "Privacidad".
    • Configuración: administra tus preferencias de cookies y seguimiento.
  5. Opera
    • Acceso: ve a "Configuración" > "Opciones avanzadas" > "Privacidad y seguridad".
    • Configuración: gestiona cookies y otros datos de sitios.

7.3. Información adicional y recursos

  • Además de la función de ayuda integrada, puedes encontrar tutoriales y guías en línea que ofrecen pasos detallados para diversos navegadores.
  • Es importante tener en cuenta que restringir o bloquear cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y otros servicios en línea.

7.4. Compromiso de ConectaDerma con la privacidad

Nos adherimos a las directrices de la AEPD y las autoridades de control europeas para garantizar que nuestros usuarios puedan gestionar fácilmente su privacidad y protección de datos.

8. Derechos de los interesados y más información sobre protección de datos

Puedes obtener más información sobre el tratamiento de tus datos personales o ejercer tus derechos en materia de protección de datos, como acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, siguiendo las indicaciones descritas en la Política de Privacidad de ConectaDerma.

Asimismo, puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos en el correo rgpd@auratechlegal.es, o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.

9. Actualización de la Política de Cookies

9.1. Compromiso con la actualización y transparencia

En ConectaDerma estamos comprometidos con la mejora continua y la adaptación a los cambios normativos y tecnológicos. Por ello, nuestra Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de uso de cookies o en la legislación relevante.

9.2. Recomendaciones para los usuarios

  • Revisión regular: te aconsejamos revisar nuestra Política de Cookies cada vez que visites http://www.conectaderma.es para estar siempre informado sobre cómo y para qué utilizamos cookies. Para más información adicional sobre cookies, puedes visitar www.auratechlegal.es.
  • Notificación de cambios: aunque nos esforzamos por informar a los usuarios sobre cambios significativos en nuestra política, la revisión regular de la misma es la mejor manera de mantenerse actualizado.